Gadgets06.06.2024

Waar je rekening mee moet houden als je op Temu shopt

Net als dat elk jaar wel een gerucht komt dat chocolade onbetaalbaar duur wordt, dat het LAKS weer meer klachten heeft dan ooit over de examens, weet je steevast dat bij een succesvolle Chinese app zorgen ontstaan over privacy. Zo ook bij Temu. Is het iets om rekening mee te houden voor je shopt?

Temu

Je kunt bij de Chinese winkel Temu ongeveer alles kopen wat je kunt bedenken. Kleding, accessoires om je was te doen, handigheden voor in de keuken, waarschijnlijk kun je er zelfs autobanden kopen. Het zou ons in ieder niets verbazen. Het is echter niet alleen dat er veel te koop is: het kost ook niks. Een paar euro hier, een paar euro daar, en het wordt allemaal uit China verscheept om in een rap tempo bij je te arriveren. We zagen dit met AlieExpress, met Shein, en Temu is nu de grote sensatie.

Koop jij wel eens bij Temu? 17 Europese consumentenorganisaties hebben een klacht ingediend tegen de Chinese webwinkel. Temu houdt namelijk cruciale informatie achter en gebruikt op het platform dark patterns om je te beïnvloeden. 🤨#consumentenbond pic.twitter.com/9JMAVTxHzY

— Consumentenbond (@Consumentenbond) May 16, 2024

Alleen waarschuwen security-experts ervoor dat je misschien ook een grote sensatie van jezelf maakt door op Temu te shoppen. De webwinkel zou het niet te nauw nemen met de privacy van zijn klanten. Ook zou het misleidend zijn door dark patterns te gebruiken, waarbij je knoppen voor bijvoorbeeld het afmelden van iets nagenoeg niet kunt zien door het gebruik van donkere kleuren op zwart, terwijl knoppen waar Temu meer baat bij heeft juist in flitsende kleuren worden weergegeven. Dat is zelfs tegen de geldende regels in Europa, zegt de Consumentenbond.

Slechte kwaliteit

Zo zijn er meer problemen: de producten zijn vaak helemaal niet oke volgens Europese regels en zo kun je bijvoorbeeld een baby een speelgoedje geven dat helemaal niet goed voor het kind is. Daarnaast zou er weinig helderheid zijn over wie nu precies de verkoper is, want je denkt dat het van Temu komt, maar eigenlijk werkt het meer zoals de derde partijen op Bol of de verkopers van AlieExpress. Toch lastig als je klachten hebt.

De EU heeft al besloten dat Temu een poortwachter wordt voor zijn regels en dat betekent dat het strenger wordt gecontroleerd. Het zou dus wel beter moeten worden, maar dat er bijvoorbeeld rammelaars zijn verzonden waarin baby’s kunnen stikken, had natuurlijk ook zonder Europese ogen niet mogen gebeuren. Het is uiteindelijk natuurlijk aan jou als consument om ook verantwoordelijkheid te dragen. Is het echt je echt waard, niet weten wat er met je gegevens gebeurt. Je data wordt geregistreerd en gebruikt en gedeeld. Temu beschrijft in zijn voorwaarden in de appwinkel hoe, maar dat lezen mensen vaak niet.

Dataprivacy

Wist je dat Temu te maken bijvoorbeeld veel verder ingaat dan anderen? Het wil zelfs je telefoon s nachts kunnen ontgrendelen en audio opnemen. En je camera, daarvan kun je er ook niet vanuit gaan dat Temu daar nooit op kijkt. Temu zegt zelf overigens geen data te verkopen.

Temu maakt het je moeilijk er niet te bestellen. Het is goedkoop, het komt met allemaal lokkertjes en diepe afprijzingen, waardoor de aanbiedingen je om de oren vliegen en je beloningssysteem zelfs wordt aangesproken, net als in spellen. Iets waar vooral kinderen vatbaar voor zijn, maar wat ook zeker wel opgaat voor volwassenen. Wil je per se bestelling, zorg dan dat je onder Instellingen naar de toestemming van apps gaat en Temu daar zo min mogelijk rechten geeft, maar gebruik vooral je gezonde verstand en wat dat je zegt voor je bestelt.

Laura Jenny

Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.

Deel dit artikel

...

Verder lezen over Apps

De app Foursquare gaat verdwijnen: Swarm blijft

Het idee dat je ergens de ‘burgemeester’ van kon worden door er alleen maar fysiek te zijn was natuurlijk erg tof. Toch verdwijnt Foursquare.

Mobile23.10.2024

De app Foursquare gaat verdwijnen: Swarm blijft

ING introduceert Budgetteren: een maandbudget voor boodschappen, sporten, enzo

ING komt met Budgetteren. Hierdoor heb je hulp met het in de gaten houden van je uitgaven voor meer grip op je financiën.

Online14.10.2024

ING introduceert Budgetteren: een maandbudget voor boodschappen, sporten, enzo

Je kunt nu Rollercoaster Tycoon spelen op Netflix

Rollercoaster Tycoon kapot gespeeld toen je jonger was? Beleef het nu op je telefoon, want het is een Netflix-game geworden.

Gaming08.10.2024

Je kunt nu Rollercoaster Tycoon spelen op Netflix

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

De rechter heeft nu bepaald dat Google de Google Play appwinkel drie jaar lang open moet stellen voor de concurrentie.

Mobile08.10.2024

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

Epic klaagt Google en Samsung aan om alternatieve appwinkels

Epic had Google vier jaar geleden al aangeklaagd voor het runnen van een monopolie op de appwinkel, maar nu komt daar een nieuwe rechtszaak bij.

Mobile01.10.2024

Epic klaagt Google en Samsung aan om alternatieve appwinkels

Je kunt nu met Duolingo-personages bellen om een taal te leren

Nu gaat Duolingo normaal om de streaks, maar binnenkort kun je meer dan alleen hardop tegen de app spreken.

Online25.09.2024

Je kunt nu met Duolingo-personages bellen om een taal te leren

WeTransfer-links blijven eindelijk langer geldig dan drie dagen

WeTransfer wordt vanaf vandaag een stuk beter: bestanden kunnen veel langer worden gedownload. Als je lid bent van WeTransfer is dat 30 dagen.

Online22.08.2024

WeTransfer-links blijven eindelijk langer geldig dan drie dagen

De dramatische Sonos-app lijkt weer de goede kant op te gaan

Wat heeft Sonos toch met zijn app gedaan? De meest basic mogelijkheden zijn er al twee maanden uit. Maar, ze komen terug.

Gadgets19.07.2024

De dramatische Sonos-app lijkt weer de goede kant op te gaan

Verder lezen over China

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

De webwinkel Temu moet de komende tijd heel duidelijk gaan aantonen dat het zich aan de consumentenregels van hier houdt.

Online08.11.2024

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

Waarom sommige auto’s in China sinds een paar dagen misvormd lijken

Chinezen zetten de laatste dagen video's online van auto's die rare bollingen hebben. Wat gebeurt er?

Automotive12.08.2024

Waarom sommige auto’s in China sinds een paar dagen misvormd lijken

Worden je Temu-bestellingen straks duurder?

Bestel je wel eens op Shein, AliExpress of Temu? Dan ben je niet de enige en dat ziet ook de Nederlandse overheid...

Online30.07.2024

Worden je Temu-bestellingen straks duurder?

Vigorish Viper: een Chinees cybercrimesyndicaat ontdekt door Infoblox

Infoblox heeft een belangrijke doorbraak geboekt in onderzoek naar cybercriminaliteit met de onthulling van een groep cybercriminelen, die de naam "Vigorish Viper" heeft gekregen. Dit is een Chinees georganiseerd misdaadsyndicaat dat gebruikmaakt van geavanceerde technologie om te profiteren van de wereldwijde illegale sportgokindustrie ter waarde van $1.700 miljard. Het syndicaat heeft ook banden met witwaspraktijken en mensenhandel operaties in heel Azië. Deze ontdekking van Infoblox betekent een belangrijke mijlpaal in de voortdurende strijd tegen wereldwijde cybercriminaliteit door middel van DNS-intelligentie.

Cybercrime25.07.2024

Vigorish Viper: een Chinees cybercrimesyndicaat ontdekt door Infoblox

banden met Europese voetbalsponsors, mensenhandel en illegale gokindustrie

Temu wordt nu zelfs bestempeld als gevaarlijke malware

Een nieuwe rechtszaak tegen Temu stelt dat het Chinese platform er aantoonbaar ver in gaat: het zou je tekstberichten op je telefoon meelezen.

Cybercrime01.07.2024

Temu wordt nu zelfs bestempeld als gevaarlijke malware

Nederlandse consumenten shoppen online steeds meer in China

Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van 2024 ruim €9 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. Q1 2023. Het aantal online aankopen nam iets af (-3%) naar ruim 85 miljoen. Wel wordt er meer gekocht bij buitenlandse webshops; zowel het aantal aankopen als de bestedingen cross-border zijn toegenomen

Online01.07.2024

Nederlandse consumenten shoppen online steeds meer in China

Huawei versterkt marktaandeel met 7 nieuwe productlanceringen in Dubai

Tech in Asia22.05.2024

Huawei versterkt marktaandeel met 7 nieuwe productlanceringen in Dubai

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Shein, het bekende Chinese online warenhuis, moet zich aan de strenge regels van de EU gaan houden en dat betekent: oppassen met nepperij.

Online26.04.2024

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Verder lezen over Online Shop

Ook bekende webshops kunnen je oplichten tijdens Black Friday

Waar rook is, is vuur, en in dit geval: waar de massa is, daar zijn de oplichters. En die Black Friday-oplichters zijn soms gewoon de shops die je kent. Zo zit dat.

Cybercrime25.11.2024

Ook bekende webshops kunnen je oplichten tijdens Black Friday

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Nu komt er al veel uit China wat je op Amazon ziet, maar hierbij gaat het echt om spotgoedkope dingen zoals je die ook kent van Temu en Shein.

Online14.11.2024

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Met de feestdagen in aantocht bereiden veel webshops zich inmiddels voor op de jaarlijkse golf van online bestellingen. De bekende vraag ‘Waar blijft mijn pakketje?’ blijft dan niet uit. Om dergelijke leveringsvragen beter te managen, introduceert Sendcloud nu WhatsApp Tracking. Deze nieuwe feature helpt niet alleen om het aantal klantvragen te verminderen, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.

Online14.11.2024

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

De webwinkel Temu moet de komende tijd heel duidelijk gaan aantonen dat het zich aan de consumentenregels van hier houdt.

Online08.11.2024

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

We gaan in sneltreinvaart richting de feestdagen. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis volgen elkaar in rap tempo op. En dus gaan we ook met zijn allen weer op zoek naar de leukste cadeaus en scherpste aanbiedingen. Maar daar spelen ook kwaadwillenden slim op in. En dus komt Autoriteit Consument & Markt nu alvast met een waarschuwing voor onbetrouwbare webshops in aanloop naar de feestdagen.