Na het versturen van de e-mail nieuwsbrief zie je in je statistieken de clicks oplopen. Dat is een goed teken. Ook de conversie op het formulier stijgt. Op deze doelgroep wil je leadnurturing toepassen. Je exporteert de geconverteerde kliks, maakt een nieuwe doelgroep aan en stuurt handmatig een opvolgmail. Dit proces herhaal je een aantal keer omdat de laatste leads nog binnendruppelen. Dit kan efficiënter. In dit blog laten we zien hoe je vanuit doorkliks in je maandelijkse nieuwsbrief een automatische e-mail campagne start.
Met een automatische e-mail campagne plan je als het ware vooruit. Je bepaalt vooraf de stappen die iemand kan nemen en koppelt hier een vervolgactie aan. Hartstikke handig, want dit hoef je slechts één keer te bedenken en in te stellen. De campagne zorgt er voor dat de opvolging automatisch geregeld is. En zo bespaar je veel tijd.
Die tijdsbesparing klinkt goed maar hoe maak je zo’n campagne? Met een voorbeeld neem ik je mee door de stappen. We houden het even algemeen maar heb je een specifieke vraag over e-mail campagnes? Stel die dan hier.
Vooraf bepaal je de doelgroep en inventariseer je welke content je wilt aanbieden aan de geselecteerde doelgroep. In dit voorbeeld is dit iedereen die vanuit de maandelijkse e-mail nieuwsbrief heeft doorgeklikt naar de website en daar het webformulier heeft ingevuld. Daarna teken je de campagneflow uit zodat je precies ziet welke trigger welke mail verstuurt op welke datum en tijd.
Nadat je het kader geschetst hebt, ga je de flow in elkaar zetten. Met dit handige worksheet kun je dat in excel doen zodat je makkelijk ziet of de e-mail campagne straks goed in elkaar zit.
Je kunt de campagne opdelen in drie delen. Een eerste deel waar je de deliverable biedt. Hiervoor stel je de bevestigingsmail op met een link naar het white paper. Het is ook verstandig om een interne notificatie op te nemen in de campagneflow zodat je weet wie zijn geconverteerd. Daarnaast wil je alvast je eerste opvolgmail sturen.
Nu begint het lead nurturingsgedeelte. Je wilt iedereen die geklikt heeft in de tweede mail een derde mail toesturen. Degenen die niet geklikt hebben sturen we nog één reminder. Daarna stopt de campagne.
Om de campagne af te ronden, sturen we nog één opvolgmail. Mocht iemand alle stappen doorlopen hebben, dan wordt automatisch een interne notificatie verstuurd naar de Sales afdeling. De lead nurturing is nu afgerond en we dragen het stokje over aan Sales.
Dit is slechts één voorbeeld van een e-mail campagne maar er zijn natuurlijk nog meer soorten automatische opvolging te verzinnen zoals een klanttevredenheidscampagne, verjaardagscampagne of loyaliteitscampagne. Hier vind je meer inspiratie.
Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.
Verder lezen over Email Marketing
E-mail12.11.2024
Artificial Intelligence23.06.2024
Online13.10.2023
Marketing08.09.2023
E-mail05.04.2023
Marketing21.03.2023
Marketing10.03.2023
Marketing09.03.2023
Verder lezen over Spotler
Marketing06.03.2024
E-mail02.08.2023
Marketing21.03.2023
Marketing09.03.2023
Marketing15.12.2022
E-mail05.10.2021
Marketing02.08.2021
E-mail31.05.2021