E-mail28.06.2013

Slechts 0,17% van alle berichten haalt het uit de spamfolder


Mail die in de spamfolder van een gebruiker terecht komt wordt bijna nooit meer gerecupereerd. Zo blijkt uit een onderzoek van Return Path naar meer dan 1 miljard berichten die tijdens Q1 van dit jaar werden ontvangen. Maar wanneer het merendeel van de berichten van een verzender in de inbox van de ontvanger terecht komt, blijkt ook de recuperatie van berichten uit de spamfolder gevoelig hoger te liggen.

De onderzoekers stelden vast dat slechts 0,17% van de commerciële berichten ooit uit de spam-folder worden gered. Verzenders die er echter in slagen om 97% van hun boodschappen naar de inbox van de ontvanger te sturen, blijken ook een recuperatieniveau van 0,44%. “Het onderzoek wijst daarbij uit dat verzenders met een hoge recuperatiegraad een beleid te hanteren dat de gemiddelde kwaliteitsvereisten van email-marketing overschrijdt,” voert George Bilbrey, president van Return Path, aan.

Verzenders met een hoge recuperatiegraad blijken efficiënte strategieën ontwikkeld te hebben om een band met de consument uit te bouwen en de loyaliteit van de consument met het merk te verhogen,” zegt Bilbrey nog. Hij voegt er aan toe dat ook het engagement van de gebruiker met het merk gelinkt kan worden aan de recuperatiegraad. Bovendien vertoont volgens de onderzoekers het doorsturen van boodschappen naar andere gebruikers eveneens een duidelijk verband met de recuperatiegraad.

Verder wordt er aangevoerd dat financiële dienstverleners en verzekeraars de hoogste recuperatiegraad kennen, wellicht omdat deze boodschappen wellicht betrekking hebben op hun persoonlijke accounts. Ook de reissector, dating en vacatures laten een hoge recuperatiegraad optekenen. Daarentegen worden boodschappen van retailers en sociale media weinig gerecupereerd. “Dat heeft wellicht te maken met een hoge mail-frequentie van de afzenders en de neiging van de ontvangers om zich niet uit te schrijven uit mailing-lijsten die hen niet langer interessant lijken,” benadrukt Return Path.

Onder meer bedrijven zoals Apple, Netflix, Target, Amazon en United Airlines hebben volgens de onderzoekers een recuperatiegraad die ver boven het gemiddelde ligt.

Dominique Dewitte

Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.

...

Verder lezen over Spam

Wéér een spambeller? Google Voice waarschuwt je

Je ziet het nu vaak al in beeld staan wanneer een telefoonnummer waarschijnlijk tot een spambeller behoort. Daar wordt nu een tandje bijgezet door Google Voice, want je ziet nu een soort verkeersbord met een groot uitroe...

Mobile30.12.2022

Wéér een spambeller? Google Voice waarschuwt je

​Dit moet je doen bij Ministry of Justice-telefoontjes

Heeft de ‘Ministry of Justice’ je weer gebeld? De laatste tijd blijven er bij veel mensen aan de lopende band oproepen binnenkomen waarbij een Engelstalige robotvrouw van het Ministry of Justice aan de lijn hangt. Ho...

Mobile29.03.2022

​Dit moet je doen bij Ministry of Justice-telefoontjes

​Waarom trappen zoveel mensen nog steeds in phishingmails?

De GGD waarschuwt: leraren en leraressen, trap niet in de phishingmail waarin je wordt uitgenodigd om je boostervaccin te plannen. Elke week verschijnen er online wel berichten over bedrijven die waarschuwen voor phishin...

Cybercrime27.12.2021

​Waarom trappen zoveel mensen nog steeds in phishingmails?

​Pas op: explosie aan nep-smsjes over pakketjes

Sinds deze week is er een enorme toename in het aantal phishing-smsjes. Je krijgt een smsje van een pakketbezorger of winkel waarin wordt geïmpliceerd dat er een pakketje jouw kant op komt. Vervolgens zou het linkje in...

Technology23.05.2021

​Pas op: explosie aan nep-smsjes over pakketjes

Bevat FluBot
​Waarom komen we maar niet van spammail af?

‘Verdien 11K in 6 weken’, ‘Julia wil je graag ontmoeten’ of ‘Ontmoet hot Ukrainian singles’: het kan je allemaal zomaar gebeuren als je je spambox mag geloven. Spam viert vandaag zijn 43ste verjaardag, want v...

Technology03.05.2021

​Waarom komen we maar niet van spammail af?

Nieuwe deep learning AI-tool scant wekelijks 300 miljard Gmail bijlagen

Gmail van Google heeft vandaag de dag meer dan 1,5 miljard gebruikers wereldwijd. Heel veel mensen maken dagelijks gebruik van hun Gmail-account en dat doen we bovendien in veel verschillende talen. 15 jaar na de start v...

Cybercrime29.02.2020

Nieuwe deep learning AI-tool scant wekelijks 300 miljard Gmail bijlagen

Minder malware in je inbox
​Maak van SMS geen SOS!

De generatie die op het toestel van zijn vader mocht ‘snaken’, is waarschijnlijk ook met SMS opgegroeid. Short Message Service (de voorloper van WhatsApp) mag dan in vergetelheid zijn geraakt, maar nog steeds krijgen...

Cybercrime15.07.2019

​Maak van SMS geen SOS!

Duizenden valse reisaanbiedingen en nepvluchten aangeboden door phishers en spammers

De vakantieperiode breekt inmiddels aan en daar blijken phishers en spammers helaas slim op in te spelen. Er zijn zo’n 8000 phishing aanvallen ontdekt met als doel koopjesjagers voor last-minute vakanties in de val te...

E-mail07.07.2019

Duizenden valse reisaanbiedingen en nepvluchten aangeboden door phishers en spammers