De OPTA heeft een bedrijf een boete opgelegd van 100.000 euro voor het versturen van spam aan voornamelijk zakelijke ontvangers. “Het versturen van spam is verboden omdat het zorgt voor veel ergernis en onnodige kosten. Vertrouwen in het internet is belangrijk, zeker nu steeds meer mensen online actief zijn,” zo benadrukt Chris Fonteijn, collegevoorzitter van OPTA.
Het betreffende bedrijf verstuurde tussen eind 2009 en begin 2011 bijna 15 miljoen commerciële e-mails waarvoor geen toestemming was gegeven, of waarvoor op onzorgvuldige wijze toestemming was gevraagd. Pas nadat ze door de OPTA op de hoogte werden gesteld van een lopend onderzoek stopte men met het versturen van de spam.
Spamklacht
De OPTA is deze zaak op het spoor gekomen dankzij klachten via www.spamklacht.nl. Er zijn in totaal 680 klachten ingediend over deze mailings. Klagers gaven aan dat ze de nieuwsbrief van Companeo en/of mails van vraaguwofferte.com ontvingen, terwijl ze zich hier niet voor hadden opgegeven.
Wat er gebeurde
Via de website van Companeo kunnen ondernemers een offerte op maat aanvragen. Daarbij kunnen ze aanvinken of ze zich voor de nieuwsbrief in willen schrijven en/of aanbiedingen van ‘partners’ wensen te ontvangen. Daar is het bedrijf twee keer in de fout gegaan.
Ten eerste werden alle e-mailadressen toegevoegd aan de verzendlijst, ongeacht of er toestemming was gegeven. Daarnaast was het verzoek om toestemming namens ‘partners’ zo onduidelijk, dat een ondernemer bij het aanvinken geen idee kon hebben wie hem waarover ging mailen. Die mails werden verstuurd door vraaguwofferte.com en daardoor was het voor de ontvanger niet duidelijk dat het bericht van Companeo afkomstig was.
Ze kunnen nog bezwaar en beroep aantekenen tegen de boete.
