Dominique Dewitte
Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.
E-mail blijft voor veel consumenten de eerste online activiteit van een nieuwe dag. Aldus een Amerikaans onderzoek van ExactTarget. Daarbij wordt opgemerkt dat 58% van de ondervraagden hun online dag beginnen met het controleren van hun e-mail, terwijl 20% van start gaat met zoekmachines en 11% zich eerst aanmeldt bij Facebook.
De onderzoekers stellen dat consumenten die eerst hun e-mail controleren, eerder taak-georiënteerd zijn en zich inschrijven bij verschillende email-campagnes en via email en social media in contact treden met merken om aanbiedingen, promoties of informatie over nieuwe producten te verzamelen.
Er wordt aan toegevoegd dat consumenten die zich bij de start van de dag eerst aanmelden bij Facebook, vaker scherpere grenzen trekken en volgelingen worden van merken voor entertainment-doeleinden of om hun steun aan een bedrijf of een product duidelijk te maken. De onderzoekers merken op dat informatie over de eerste online activiteiten van de consument een beeld geeft van zijn prioriteiten en motivaties en marketeers dan ook een inzicht biedt om de meest relevante boodschappen op de juiste manier en het juiste tijdstip uit te sturen.
ExactTarget voegt er aan toe dat de leeftijdscategorie tussen 18-34 jaar het meest actief is op Facebook en Twitter, maar ook tot de actiefste categorieën behoort op het gebied van e-mail.
Uit het onderzoek blijkt verder dat 93% van de Amerikaanse consumenten zich abonneren op e-mails met marketingberichten. Daarnaast blijkt dat 42% van diezelfde consumenten minstens één keer per dag gebruik maken van Facebook. In die groep is 69% een volgeling van één of meerdere bedrijven. Ook wordt opgemerkt dat 43% van alle consumenten volgeling zijn van minstens één merk op Twitter of Facebook. Er wordt daarbij opgemerkt dat 68% van de dagelijkse Twitter-gebruikers minstens één merk volgens. De onderzoekers voeren nog aan dat 3% van de consumenten hun dag beginnen met de website van hun bedrijf, terwijl 5% eerst naar een nieuwssite gaat. Via
...