In een lange brief maakt de CEO van Blizzard Entertainment, Mike Morhaime, bekend dat het gamebedrijf getroffen is door een grootschalige hackaanval waarbij onbekenden vorig weekend een forse hoeveelheid e-mailadressen en versleutelde wachtwoorden buit hebben gemaakt.
Het blijkt vooral te gaan om adressen van Noord-Amerikaanse abonnees/gamers die Diablo en World of Warcraft spelen. Dat ze nu pas naar buiten komen met deze mededeling, is omdat ze eerst alles op alles hebben gezet om het netwerk te herbeveiligen zodat er geen wereldwijde paniek zou ontstaan waardoor het volledige netwerk plat zou komen te liggen.
Blizzard werkt nu samen met de Amerikaanse politie en de FBI om de hackers in de kraag te vatten. Dit omdat het vooral Amerikaanse servers zijn die gehackt zijn, in andere regio’s zijn er alleen e-mailadressen opgevraagd. Het enige advies wat het bedrijf voor de spelers heeft, is het veranderen van hun Battle.net-wachtwoord en dit ook te doen op andere websites als ze daar hetzelfde wachtwoord voor gebruiken. Wie via een Amerikaanse server gamet, krijgt vanzelf een verplichte melding om het wachtwoord te veranderen.
De serverinbraak komt Blizzard niet zo gelegen. Eerder dit jaar lagen veel servers plat toen mensen massaal het nieuwe spel Diablo 3 wilde gaan spelen. Ook het aantal abonnees bij World of Warcraft loopt snel terug. De afgelopen maanden gingen het aantal abonnees van ruim tien naar negen miljoen, een afname van meer dan een miljoen dus. Volgende maand hoopt Blizzard weer wat abonnees te winnen met de vierde uitbreiding van de bekende onlinegame.