WhatsApp Business, de zakelijke dienst van de populaire chat-app, is inmiddels ook is te downloaden in Nederland. Met deze app kunnen ondernemers communiceren met hun klanten. Volgens WhatsApp is de app speciaal gemaakt...
WhatsApp Business, de zakelijke dienst van de populaire chat-app, is inmiddels ook is te downloaden in Nederland. Met deze app kunnen ondernemers communiceren met hun...
Het aanbeeld van winkelstraten verandert, kleding- en schoenenwinkels maken plaats voor horeca. Toch blijft de behoefte om artikelen te zien, voelen en passen fer...
In het derde kwartaal van 2017 hebben Nederlandse consumenten online zo'n € 5,0 miljard uitgegeven aan producten en diensten. Daarmee komen de totale online bestedingen...
De Consumentenbond heeft zeldzaam stelling genomen tegen mobiele telefoons van Samsung, specifiek de S7, S7 Edge en J3 uit 2016. De organisatie adviseert om die...
Ook dit jaar heeft Sinterklaas de weg weer gevonden naar de Nederlandse webwinkels. In de 5 weken voorafgaand aan pakjesavond besteedt de goedheiligman € 358 miljoen...
Tijdens het 5 dagen durende Singapore FinTech Festival, het grootste FinTech-evenement in 2017, met ongeveer 300 deelnemende bedrijven uit meer dan 40 landen en regio's...
Sinds de opkomst van sociale netwerken, smartphones en online adverteren monitoren veel bedrijven ons dagelijks. Gedrag, bewegingen, sociale relaties, interesses,...
Eind november 2017 lanceert Marktplaats een nieuwe dienst: Gelijk Oversteken. Dat doen ze in samenwerking met partner Online Betaalplatform (OBP). Wat de nieuwe dienst...
September: voor velen betekent het back at the office of back to school. We gaan weer fris van start na een paar weken in de chillmodus. Maar na een paar weken begint de...
Het is inmiddels bijna een feature van Android toestellen dat je - meestal goedkopere -telefoon beduidend minder updates krijgt dan een iPhone of (in het geval van...
Een mock-facebook post van Burger King Nederland gaat viral. In de post trekt de fastfoodketen van leer tegen Bert Kooijman, “een volwassen man uit Doetinchem met een...
Na 15 jaar trouwe dienst, is het hoog tijd om Bob eens in het zonnetje te zetten. Het aantal overtreders is - mede dankzij Bob - de afgelopen jaren gehalveerd. Volgens...
De moderne consument neemt alleen genoegen met de hoogste kwaliteit en de beste service. Voldoet de customer experience niet aan deze hoge eisen, dan is de overstap naar...
World of Warcraft werd in de afgelopen dagen opgeschrikt door een serieuze hack, die op verschillende servers in Europa ervoor zorgde dat karakters massaal en zonder...
Time heeft de vijf slechtste websites ter wereld op een rijtje gezet. Op 1: eHarmony.com, 2: Evite.com, 3: Meez.com. Een opvallende 4e plek, MySpace, in 2006 stond de...
De website Bit.ly lanceerde gisteren een volledig vernieuwde API waarmee ontwikkelaars de mogelijkheid krijgen om gebruik te maken van de real-time gegevens van Bit.ly en...
Uit een studie van Microsoft bleek vorig jaar dat mensen een kortere aandacht spanne hebben dan een goudvis. Dit toont aan dat elk stukje van onze interactie met ons klantenbestand - van een welkome 'hallo' tot een tries...
Uit een studie van Microsoft bleek vorig jaar dat mensen een kortere aandacht spanne hebben dan een goudvis. Dit toont aan dat elk stukje van onze interactie met ons...
Het afgelopen jaar hebben Nederlandse consumenten voor 20,16 miljard euro aan online webwinkels uitgegeven. De online bestedingen stijgen hiermee met 23 procent ten...
We bevinden ons nu midden in het tijdperk van de klant. Klanten zijn steeds machtiger en kiezen zelf hoe en waar ze in contact treden met de merken waarvan ze producten...
De wereld van retail verandert snel en drastisch, dit wordt beïnvloed door twee factoren. Eerste is de technologie. De tweede, sterk beïnvloed door de eerste, is het...
ING is een bank die innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Contactloos betalen of betaalopdrachten via de app ondertekenen met je vingerafdruk. Het zijn innovaties...
Nederlandse consumenten hebben in de eerste helft van dit jaar € 9,53 miljard uitgegeven aan online aankopen van producten en diensten. Een groei van zo'n 17% ten...
Restoranto wil de strijd aangaan met voedselverspilling en wil daarbij tegelijkertijd de lokale economie stimuleren. Dit zou moeten gebeuren door restaurants de...
Bijna de helft van alle consumenten is wantrouwig over de manier waarop bedrijven omgaan met hun gegevens. Zo blijkt uit een recent onderzoek van Verint. Het onderzoek is...
Het eerste kwartaal van 2015 laat een groei van 19% zien in online aankopen in vergelijking met het eerste kwartaal van vorig jaar. Zo blijkt uit nieuwe cijfers van de...
Internet is voor de Chinese consument het belangrijkste retailkanaal geworden. Zo blijkt uit onderzoek van consulent PwC bij meer dan negentienduizend consumenten in...
Back to basic is de lifestyle trend van dit moment. De trends van dit moment gaan allemaal over mensen en hun basisbehoeften en wensen. Oftewel: people’s basic needs &...
Edelman presenteerde gisteren de lokale Brandshare-resultaten. Het is de tweede editie van dit jaarlijkse onderzoek en hiermee wil het bedrijf inzicht bieden in de...
Google introduceert de Consumentenbarometer. Deze gratis tool geeft inzicht in de manier waarop mensen overal ter wereld gebruikmaken van het internet. De tool is in het...
Een consument wordt gezien als een persoon of huishouden dat goederen of diensten consumeert. Op deze ‘Consument’ pagina vind artikelen over co-creatie acties en ander nieuws gerelateerd aan de consument.
