DC Business08.08.2022

​Zo kies je een geschikt webshopplatform


Heb je een winkel en ben je er klaar voor om deze ook online te gaan uitbaten? Of heb je al online een shop maar ben je op zoek naar een beter platform om deze te runnen? Met deze tips heb jij snel een webshopplatform gevonden waar jij en je klanten blij van worden.

Mobiel

E-commerce groeit en groeit en veel mensen shoppen tegenwoordig vooral vanaf hun smartphone. Het is dus heel belangrijk dat je, ook als je zelf heel desktopminded bent, kiest voor een webshop die goed benaderbaar is per mobiel. Een smartphonescherm heeft natuurlijk heel andere dimensies dan een desktop en dat betekent dat je rekening moet houden met bijvoorbeeld de grootte van je afbeeldingen, of überhaupt je productfotografie. Een e-commerceplatform waarbij je een goede mobiele weergave hebt, is daarbij belangrijk. Vaak helpt dat al om de fotografie perfect te schalen voor mobiel, zodat je niet allemaal werk opnieuw hoeft te doen.

Veilig

Een gewone site moet al veilig zijn, maar een webshop helemaal. Dat komt omdat mensen er niet alleen meer persoonlijke gegevens in delen, maar bijvoorbeeld ook betalingen mee doen. Ze moeten daarin wel zeker kunnen zijn dat hun betaalgegevens veilig zijn en dat je hier als webshopeigenaar bijvoorbeeld geen inzicht in krijgt. Juist wanneer iemand iets online wil kopen is vertrouwen belangrijk en dat creëer je door een website te bouwen die veilig is. Een platform met een web-based winkelmandje met geïntegreerde SSL-encryptie is belangrijk om de veiligheid te garanderen. Vanaf de eerste stap in je online winkel tot de laatste stap uit je online winkel: je klant moet zich voortdurend veilig voelen.

Zoeken

Er is niets zo vervelend dan shoppen in een webshop waarop je niets kunt vinden. Denk bijvoorbeeld aan een buitenlandse webshop die allerlei rare vertalingen gebruikt voor zijn producten. Als je dan op zoek bent naar een t-shirt van de Flintstones, maar in je webshop heet het ‘shirt opdruk’, dan klikt je klant ontevreden je webshop weer dicht. Het is daarom goed om een webshopplatform te kiezen dat een enorm goede zoekfunctie heeft. Natuurlijk is het nog steeds aan jouw input om goed te zijn, maar een goede zoekfunctie maakt het verschil. Zeker als deze ook nog snel is, zodat de klant snel kan vinden wat hij zoekt en hopelijk ook snel tot aankoop overgaat.

Reviews

Een webshop openen betekent dat je het vertrouwen van de klant moet winnen. Je hebt geen vriendelijk gezicht zoals in de fysieke winkel en je zal dus heel erg je best moeten doen om te bewijzen dat je webshop kwaliteit verkoopt, of tenminste wat er wordt geadverteerd. Mensen moeten weten of producten goed zijn, maar ook of je webshop bestellingen wel goed afhandelt. Het is daarom een goed idee om te kiezen voor een webshopplatform dat voorzien is van reviewfuncties, zodat klanten een review kunnen achterlaten die andere klanten weer helpt bij het kiezen voor jouw product.

Een Magento-webshop is bijvoorbeeld een goed voorbeeld van een platform waarmee experts een heel professioneel uitziende en goed werkende webshop voor je kunnen bouwen. Een webshop voorzien van voldoende flexibiliteit om toekomstklaar te zijn, en vooral klaar voor bestellingen.

...

Verder lezen over E-Commerce

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Met de feestdagen in aantocht bereiden veel webshops zich inmiddels voor op de jaarlijkse golf van online bestellingen. De bekende vraag ‘Waar blijft mijn pakketje?’ blijft dan niet uit. Om dergelijke leveringsvragen beter te managen, introduceert Sendcloud nu WhatsApp Tracking. Deze nieuwe feature helpt niet alleen om het aantal klantvragen te verminderen, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.

Online14.11.2024

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

We gaan in sneltreinvaart richting de feestdagen. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis volgen elkaar in rap tempo op. En dus gaan we ook met zijn allen weer op zoek naar de leukste cadeaus en scherpste aanbiedingen. Maar daar spelen ook kwaadwillenden slim op in. En dus komt Autoriteit Consument & Markt nu alvast met een waarschuwing voor onbetrouwbare webshops in aanloop naar de feestdagen.

Online31.10.2024

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

Nieuwe campagne tegen onbetrouwbare webshops
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Kruidvat gaat vanaf 23 september een aantal erotische producten verkopen van EasyToys. De speeltjes en aanverwanten komen te liggen in 1.200 winkels in Nederland en België en natuurlijk ook online op Kruidvat.nl. Dankzij deze overeenkomst verdubbelt de erotische webshop in één keer zijn aanwezigheid in het Nederlandse en Belgische winkelbestand.

Online23.09.2024

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen

De Nederlandse consument geeft steeds meer geld uit online, maar ook steeds meer waarde aan duurzaamheid. Er is alleen wel werk aan de winkel voor webwinkels. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org  blijkt namelijk dat consumenten niet voldoende zijn geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen. Daarnaast wordt de impact van het gedrag van consumenten ook nog vaak onderschat.

Online04.09.2024

Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen

Albert Heijn opent een nieuw gemechaniseerd Home Shop Center

Boodschappen doen, steeds vaker doen we dat vanuit huis op je smartphone of vanachter een laptop. En dat merkt ook Albert Heijn. Daar zien ze de vraag naar online boodschappen dermate sterk toenemen dat ze nu een 2e gemechaniseerd Home Shop Center (HSC) openen, ditmaal in Zwolle.

Online01.07.2024

Albert Heijn opent een nieuw gemechaniseerd Home Shop Center

en zet in op verdere groei e-commerce
Catawiki komt met een ‘nu kopen’ functie

Catawiki introduceerde vandaag een aantal nieuwe functies, waaronder de mogelijkheid voor kopers om de hele veiling over te slaan en het object direct te kopen voor een vaste prijs. In 2023 liepen veel geïnteresseerden het object van hun dromen mis: ze plaatsten een bod maar verloren de veiling. Om dit in de toekomst te vermijden, lanceert Catawiki de optie om iets gelijk te kopen. Dankzij deze functie kunnen kopers ervoor kiezen om een object meteen te kopen in plaats van de duur van de veiling af te wachten.

Online27.06.2024

Catawiki komt met een ‘nu kopen’ functie

Daarmee skip je de veiling
5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Als je iets bij een kleine webwinkel bestelt, zeker als het een op papierwaren of cadeautjes toegespitste webshop is, dan weet je dat je vaak dat beetje extra kunt verwachten.

Online17.06.2024

5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Een nieuwe editie van het Sprints & Sneakers Festival

Het Sprints & Sneakers Festival is terug voor zijn derde opeenvolgende jaar van succes, op 30 augustus 2024 in Thuishaven, Amsterdam. Na twee achtereenvolgende edities, breidt het thema van dit jaar ‘A New Definition of Growth' de grenzen van groei en impact verder uit.

Events30.05.2024

Een nieuwe editie van het Sprints & Sneakers Festival

A New Definition of Growth

Verder lezen over Online Shop

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Nu komt er al veel uit China wat je op Amazon ziet, maar hierbij gaat het echt om spotgoedkope dingen zoals je die ook kent van Temu en Shein.

Online14.11.2024

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

Met de feestdagen in aantocht bereiden veel webshops zich inmiddels voor op de jaarlijkse golf van online bestellingen. De bekende vraag ‘Waar blijft mijn pakketje?’ blijft dan niet uit. Om dergelijke leveringsvragen beter te managen, introduceert Sendcloud nu WhatsApp Tracking. Deze nieuwe feature helpt niet alleen om het aantal klantvragen te verminderen, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.

Online14.11.2024

In aanloop naar de feestdagen komt Sendcloud met WhatsApp Tracking

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

De webwinkel Temu moet de komende tijd heel duidelijk gaan aantonen dat het zich aan de consumentenregels van hier houdt.

Online08.11.2024

EU-toezichthouders eisen dat Temu zich aan de regels houdt

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

We gaan in sneltreinvaart richting de feestdagen. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis volgen elkaar in rap tempo op. En dus gaan we ook met zijn allen weer op zoek naar de leukste cadeaus en scherpste aanbiedingen. Maar daar spelen ook kwaadwillenden slim op in. En dus komt Autoriteit Consument & Markt nu alvast met een waarschuwing voor onbetrouwbare webshops in aanloop naar de feestdagen.

Online31.10.2024

Eerst checken, dan bestellen: Klik niet meteen op die bestelknop!

Nieuwe campagne tegen onbetrouwbare webshops
Is de kassaloze supermarkt mislukt?

Albert Heijn had ooit een kassaloze AH To Go en al was dat een experiment, kunnen we stellen dat de kassaloze supermarkt niet werkt. 

Technology08.10.2024

Is de kassaloze supermarkt mislukt?

Heb je een webwinkel, let dan goed op hoe je knoppen heten

Hoe heten de knoppen op jouw webwinkel? Dat kan veel uitmaken in het consumentenrecht.

Online07.10.2024

Heb je een webwinkel, let dan goed op hoe je knoppen heten

Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna

Achteraf betalen bij een webshop kan heel handig zijn, bijvoorbeeld met Riverty of Klarna. Wat zijn de verschillen en de risico's?

Online24.09.2024

Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat

Kruidvat gaat vanaf 23 september een aantal erotische producten verkopen van EasyToys. De speeltjes en aanverwanten komen te liggen in 1.200 winkels in Nederland en België en natuurlijk ook online op Kruidvat.nl. Dankzij deze overeenkomst verdubbelt de erotische webshop in één keer zijn aanwezigheid in het Nederlandse en Belgische winkelbestand.

Online23.09.2024

Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat