Trucker is de nieuwe app voor alle vrachtwagenchauffeurs in de Benelux. De app is onderdeel van een service design traject in samenwerking met digital agency TamTam (part of Dept). Het helpt chauffeurs onder andere binnen no-time een veilige parkeerplek met de gewenste faciliteiten te vinden en de pauzes beter af te stemmen op de rij- en rusttijden wet door inzicht in de beschikbaarheid van parkeerplekken.
Vrachtwagenchauffeurs krijgen in de zogenaamde ‘rijmodus’ overzicht van opkomende parkeerlocaties, meldingen voor files en incidenten. Ook kun je in de app eenvoudig de hulp inschakelen van nooddiensten en schade melden aan je vrachtwagen. In de toekomst kunnen chauffeurs in deze ‘rijmodus’ ook zelf meldingen delen met andere vrachtwagenchauffeurs. Zo wordt de app de kern van een social platform waarbij chauffeurs gemakkelijk met elkaar in contact kunnen komen.
John Rensink, één van de initiatiefnemers van Trucker geeft aan: “Door het gebruik van de app tijdens het rijden (in de rijmodus) wordt alleen relevante informatie getoond en leidt de smartphone de chauffeur verder niet meer af. Op deze manier hopen we de hele branche een stukje veiliger te maken. Want hoe meer chauffeurs de app gebruiken, hoe beter we kunnen aansluiten op hun wensen en hoe meer waarde we kunnen toevoegen.”
Jan Paul de Heer, Project Manager TamTam (part of Dept): “We hebben binnen de ontwikkeling van de app veel nadruk gelegd op de gebruiksvriendelijkheid en de leefwereld van truckers. Er zijn diverse user tests op locatie uitgevoerd om de gebruikers te doorgronden en bestaande designs verder te verbeteren. Met deze tool rollen we samen met Trucker die service experience uit die het leven van de chauffeurs daadwerkelijk een stukje gemakkelijker maakt.”
TamTam is onderdeel van Dept, een internationaal netwerk van leading digital agencies. Vanuit Europa en de US combineren ruim 350 talenten creativiteit, technologie en data voor digitale oplossingen die merken helpen te groeien en ons leven gemakkelijker maken.
