Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.
Flow.ai, een innovatief conversational AI-platform voor het ontwerpen en beheren van chatbots, heeft eind januari aangekondigd dat het is overgenomen door Khoros, een wereldwijde leider in webcare software.
De overname van Flow.ai zorgt er voor dat Khoros zijn conversational AI en Machine Learning (ML) mogelijkheden en expertise significant kan verbeteren. Hiermee investeert het bedrijf verder in zijn automation framework dat het webcare platform van Khoros ondersteunt. Khoros biedt momenteel zijn klantgerichte chatbot, Khoros Bot, aan als een volledig ontwikkelde, gebruiksklare dienst die gemakkelijk kan worden geïntegreerd met Khoros Care. Met Flow.ai breidt Khoros de AI en ML-mogelijkheden uit die beschikbaar zijn voor bedrijven in de vorm van self-service en professionele services.
Botoplossing
Met de overname van Flow.ai kan Khoros een visuele self-service state-of-the-art botoplossing aanbieden aan zijn klanten. Het bedrijf biedt ook deskundige begeleiding op het gebied van botstrategie via zijn Strategic Services, dat merken kan helpen bij het identificeren van de stappen in het klanttraject die het beste zijn geschikt voor automatisering.
Mike Betzer, algemeen directeur van Khoros Care vindt Flow.ai een geweldig bedrijf en leider op het gebied van chatbots en Conversational AI. Daarnaast is hij zeer verheugd om het team te verwelkomen bij Khoros.
“Bij Khoros geloven we al lang in de kracht van AI en ML, en hebben we er strategisch in geïnvesteerd om merken de kracht te geven om slimmer, beter en efficiënter met hun klanten om te gaan – we zijn verheugd om dit voort te zetten met Flow.ai,” aldus Mike Betzer.
[Fotocredits © panuwat – Adobe Stock]
Verder lezen over Kunstmatige Intelligentie
Technology22.11.2024
Deze AI-functies van Booking.com maken het plannen van je volgende reis slimmer & eenvoudiger
Technology20.11.2024
ClimateGPT: De volgende stap in klimaatonderzoek?
Cybercrime20.11.2024
Wortell opent nieuw next-gen Cyber Defense Center
Mobile20.11.2024
Je Pokémon Go-data wordt nu gebruikt om AI te trainen
Online19.11.2024
Je kunt straks een andere taal spreken in Microsoft Teams
Online19.11.2024
Komt er een moment waarop AI niet meer kan verbeteren?
Online13.11.2024
Dit gebeurt er als je 24 uur alleen bent met AI-chatbots
Tech in Asia13.11.2024
Huawei Connect Paris: AI en de digitale, groene transformatie van Europa
Verder lezen over Software
Online12.11.2024
Outlook heeft een kalenderprobleem: dit is wat het inhoudt
Marketing11.11.2024
HubSpot introduceert Breeze als nieuwe medewerker voor je bedrijf
Online04.11.2024
Microsoft Outlook loopt vast door deze heel gewone activiteit
Er is een workaroundMobile29.10.2024
Apple Intelligence komt ook naar jouw iPhone
Artificial Intelligence21.10.2024
Adobe verrast met tool om platte tekeningen 3D te maken
Cybercrime15.10.2024
Pas op: er is een groot beveiligingslek in WordPress-plugin Jetpack
Online14.10.2024
ING introduceert Budgetteren: een maandbudget voor boodschappen, sporten, enzo
Technology14.10.2024