Je kunt naar je geld fluiten als je op Steam een spel langer dan twee uur hebt gespeeld voor de officiële lancering. Tot op heden waren early access (vroege toegang) en advanced access (gevorderde toegang) nog een soort grijs gebied als het om geldteruggave ging, maar dat is nu dus voorbij.
Het is een nieuwe manier van Steam-uitbater Valve om wat strenger te zijn als het om ‘retouren’ gaat. Waar het acht jaar geleden nog hartstikke normaal was om eigenlijk altijd je geld terug te krijgen, is die tijd nu duidelijk voorbij. De regel was dat je een binnen 14 dagen na release van het spel je geld kon terugvragen, mits je niet meer dan 2 uur hebt gespeeld. Dat werd echter pas gerekend vanaf de release van het spel.
Zat je dus in een early access, dan kon je stiekem wat langer spelen dan 2 uur. Je kunt je afvragen waarom je dat wil als het een game is die je toch wil inruilen, maar toch: blijkbaar is er tegenwoordig zoveel early access, of wordt daarin zoveel gespeeld, dat Valve besloot met een nieuwe regel te komen. Die speeltijd geldt dus vanaf dat je het spel hebt: het maakt niet uit wanneer precies, alle minuten die je in het spel steekt, dragen bij aan die twee uur.
Valve schrijft: “Als je een titel op Steam koopt vóór de releasedatum, is de limiet van twee uur speeltijd voor restitutie van toepassing (met uitzondering van bètatests), maar de periode van 14 dagen voor restitutie gaat pas in op de releasedatum. Als je bijvoorbeeld een spel koopt dat zich in Early Access of Advanced Access bevindt, telt alle speeltijd mee voor de restitutielimiet van twee uur. Als je een titel vooraf koopt die niet speelbaar is voor de releasedatum, kun je op elk moment voor de release van die titel een restitutie aanvragen en gaat de standaardperiode van 14 dagen/twee uur voor restitutie in op de releasedatum van de game.” In eerste instantie was dit dus ‘na release’ van het spel.
