ING heeft een vernieuwing in het leven geroepen waardoor je niet langer je pinpasje nodig hebt wanneer je cash uit de betaalautomaat wil opnemen. Het werkt niet met contactloos betalen, al zou je dat misschien wel verwachten. Nee: ING kiest voor een systeem met codes.
Het voelt een beetje als een functie uit de categorie ‘hoezo kon dit niet eerder?’ maar het is goed nieuws: ING laat zijn klanten nu geld bij de betaalautomaat opnemen zonder dat ze hun pinpas bij de hand hebben. Niet via contactloos betalen zoals je dat kent van de NFC-chip in je smartphone, maar anders. Het werkt met een transactiecode, zoals het eerder al deed wanneer je je betaalpas kwijt was en zo toch even wat ‘nood’-geld kon opnemen.
Vroeger moest je voor zo’n code naar een ING-kantoor, maar dat is niet meer nodig. Je kunt nu zelf in de app zo’n code aanmaken (je hebt je telefoon dus wel nodig). Je voert die code in via de Geldmaat (als die geen storing heeft…) en zo krijg je geld uit de muur zonder je bankpas. De ING Bankieren-app wordt razend veel gebruikt, dus dit is alleen maar weer een nieuwe toepassing waar veel klanten blij mee zullen zijn. De ING Bankieren-app schijnt dagelijks 8 miljoen keer te worden gebruikt om in te loggen. Straks is dat dus niet alleen om je saldo te checken, geld naar jezelf (of anderen) over te maken of de prijs te checken die je voor iets hebt betaald, maar ook om te zorgen dat je echt geld in je vuistje hebt.
ING noemt het ook een heel veilige methode. „Onze klanten verwachten dat zij steeds meer bankzaken via de app kunnen regelen. Bij ING staat de ING Mobiel Bankieren App daarom centraal in alle ontwikkelingen die we doen. Alles begint in de app. Onze app is een veilige omgeving waar onze klanten al onze producten en diensten kunnen vinden.”
Wel zitten er wat restricties aan dat geld opnemen: zo mag je maximaal 100 euro per dag opnemen. Wel kun je ervoor terecht bij elke Geldmaat (die gele betaalautomaten). Bovendien hoef je nu dus niet meer je pinpas bij je te hebben en dat is heel fijn: als je je smartphone maar bij je hebt. Dat alles heeft weer als voordeel dat je geen kaart hebt die mensen fysiek van je kunnen stelen. Bovendien is het gebruik van de cashcodes van ING gratis.
Je gebruikt de ING-code als volgt: Ga in de ING Mobiel Bankieren app, dan service > Je Rekening > Cash met een code. Volg de stappen en je hebt binnen een paar seconde de ING cashcode, die binnen 1 uur moet worden gebruikt bij een Geldmaat, anders verliest hij zijn werking. Op de Geldmaat kun je nu kiezen voor ‘zonder betaalpas’ en dan ‘ING code’..
ING is overigens niet helemaal nieuw met deze functie: bij ABN Amro kunnen klanten sinds 2021 al kaartloos geld uit de muur halen, namelijk door een QR-code met hun telefoon te scannen. Bij ABN Amro is het maximum ook een stuk hoger: 500 euro.
