Als je naar de reviews voor apps in de Chinese iOS App Store kijkt, zie je al snel recensies die eigenlijk niets met de app in kwestie te maken hebben. Dit gegeven heeft nu de aandacht getrokken van de Chinese staatsmedia.
De China National Radio claimt dat de iOS App Store zich schuldig maakt aan “download scams”. Daarnaast wordt er melding gemaakt van “ernstige problemen” met neprecensies en apps die zijn ontworpen om mensen om de tuin te leiden. Volgens de Chinese radio heeft Apple geen flauw benul hoe dit te fixen.
In het rapport worden twee voorbeelden genoemd van apps die bovenaan de zoekresultaten verschijnen, daarnaast uitstekende recensies hebben, maar toch praktisch onbruikbaar zijn. Het rapport stelt dat het hoogste tijd is dat toezichthouders ingrijpen.
Het stimuleren van beoordelingen middels neporders en fake reviews is gemeengoed in China, er is zelfs een woord voor: vrij vertaald “poetsen”. Poetsen is overigens in strijd met Chinese wetgeving omtrent e-commerce.
Er is een markt ontstaan voor “App Store Optimization”. Taobao staat vol met bedrijven die 1 yuan rekenen ($0.15) voor een nepreview komende van een uniek Apple ID en ip-adres.
Toch lijkt deze grootschalige manipulatie aan een einde te komen. Het wordt al moeilijker om neprecensies te plaatsen voor iOS apps, zegt Wang Jialun, CEO van de Chinese gaming portal Youxi Chaguan. Apple heeft het toezicht verscherpt en verwijdert nu accounts die voor neprecensies betalen om zo de rankings te manipuleren.
