PayPal breidt haar verkopersbescherming in Nederland uit. Voorheen was de service slechts beschikbaar voor bepaalde fysieke producten, maar vanaf nu ook voor andere producten zoals services (opleidingen, fotografie etc.), tickets (concerten, shows, sportevenementen etc.) en reizen (vluchten, hotels etc.).
De uitbreiding van deze service zal Nederlandse online verkopers helpen hun producten veiliger te verkopen in de meer dan 200 markten waar PayPal inmiddels al beschikbaar is. In totaal zal de verkopersbescherming uitgebreid worden in 18 markten binnen Europa en het Midden-Oosten. En daarnaast zal de service voor het eerst gelanceerd worden in 36 nieuwe markten.
De service helpt online verkopers op het moment dat zij een ongeautoriseerde betaling hebben ontvangen, bijvoorbeeld van een gehackt account, of wanneer een koper beweert zijn aankoop niet te hebben ontvangen. In dergelijke gevallen kan PayPal’s verkopersbescherming het volledige bedrag op verkopen die hiervoor in aanmerking komen vergoeden.
“Het besluit om de Verkopersbescherming uit te breiden, geeft verkopers de mogelijkheid om nog meer typen producten en diensten online aan te bieden, zonder onnodige risico’s,” aldus Jan-Willem Roest, General Manager PayPal Benelux & Ierland.
Het is meer dan een tiende van de online verkopers die aangeven dat het risico op creditcardfraude en beveiligingsissues hen ervan weerhoudt om hun business uit te breiden.
Roest vervolgt: “Deze verbeteringen zijn een belangrijke stap in het bieden van uitgebreide bescherming wanneer je gebruik maakt van PayPal. Je voelt je veiliger als je weet dat je kan worden beschermd wanneer er iets mis gaat met de online verkoop. Dit is een belangrijk onderdeel van ons werk om het vertrouwen in e-commerce te vergroten.”
