In juni 2016 lanceerde München Airport het innovatieplatform InnovationPilot.de. Het is een plek waar het vliegveld passagiers en bezoekers oproept om een bijdrage te leveren aan verbeteringen, innovaties of specifieke vliegveld-issues. Op deze plek worden creatievelingen uitgenodigd om een actieve rol te spelen in het design en de implementatie van projecten die lopen op München Airport en bijbehorende evenementen. Op alle ideeën die achter gelaten worden op dit innovatieplatform mag gereageerd worden, de ideeën zijn openbaar. De online community kan daar vervolgens over discussiëren en dingen verbeteren.
InnovationPilot is nu klaar voor de tweede ronde en staat open voor nieuwe ideeën. Het thema van deze ronde is: Who likes waiting? En aangezien niemand daar echt dol op is, moeten er vanuit de hoek van passagiers goede ideeën komen om dat wachten minder vervelend te maken.
Het team van Terminal 2 – een samenwerking tussen München Airport en Lufthansa – is hoopt ook een hoop nieuwe ideeën die zullen leiden tot een verbetering van de services in deze terminal op gebied van wachtrijen bij de veiligheidscontroles, wachten bij de gates en het ophalen van bagage. Ideeën kunnen tot eind oktober achtergelaten worden op InnovationPilot.de. Dus mocht jij nog een goed idee hebben voor München Airport, dan kun je dat nu aangeven via de website.
© kuznetsoff – Fotolia.com.
