Instagram geeft zakelijke gebruikers een nieuwe tool waarmee ze reacties op berichten kunnen modereren. Zo zorgt de tool ervoor dat er bepaalde woorden uitgehaald worden en dat zou moeten zorgen voor minder spam. Dat bevestigt Instagram tegenover TechCrunch. Instagram zegt dat ze al bezig zijn met een uitrol. De tool is niet voor gewone gebruikers, alleen voor de zakelijke pagina’s.
De functie is bedoeld om spam reacties te verbergen, maar ook om nare reacties met bijvoorbeeld scheldwoorden weg te halen. Omdat Instagram heel anoniem kan zijn (je kunt zo een account aanmaken), zijn mensen sneller geneigd om nare of zelfs vieze reacties te plaatsen. En dat willen bedrijven natuurlijk niet. Je kunt zelf reacties verwijderen of markeren als spam, maar als je een groot account hebt met veel volgers, heb je hier een dagtaak aan. Het zou natuurlijk super handig Instagram deze reacties zelf verwijdert, dan hoef je dat zelf niet meer te doen. De woorden die de tool eruit filtert zijn gebaseerd op woorden en zinnen die regelmatig worden gemarkeerd als spam.
De tool is in staat om de reacties direct te verwijderen, zodat je de comments niet zal lezen. Als je een groot account hebt waar veel gereageerd wordt met spam, scheldwoorden en nare reacties, kan dit best handig zijn. Want laten we eerlijk zijn: trolls zijn meestal niet op hun mondje gevallen…
De instelling zou te vinden moeten zijn bij ‘Instellingen’ en dan bij ‘Comment Moderation’.
