Oh man, het wordt steeds erger: de grote Sony-bonzen moesten eergisteren (letterlijk) diep buigen voor de Japanse pers en meldden dat alle gebruikers van het Playstation Netwerk een maand gratis Playstation Plus en vermoedelijk een gratis game krijgen voor de ellende, die nog steeds voortduurt. PSN zou volgens alles eind van de week weer langzaam actief gaan worden, wat nog niet direct wil zeggen dat iedereen weer Black Ops kan gaan spelen trouwens. Maar met dat nieuws koud achter de kiezen kregen klanten gisteren weer te horen dat ook de PC-tak van Sony averij heeft opgelopen. En dus gaan er weer games uit de lucht. Sorry, Everquest 2, DC Universe Online en Free Realms fans, jullie hebben pech.
De MMO-games zullen net zoals de rest van de online-tak van Sony voorlopig niet meer speelbaar zijn. Sony had het volgende te zeggen over de stillegging:
“Our ongoing investigation of illegal intrusions into Sony Online Entertainment systems has discovered that hackers may have obtained personal customer information from SOE systems. We are today advising you that the personal information you provided us in connection with your SOE account may have been stolen in a cyber-attack. Stolen information includes, to the extent you provided it to us, the following: name, address (city, state, zip, country), email address, gender, birthdate, phone number, login name and hashed password.”
Ook hier weer de geruststellende woorden om spelers maar te verzekeren dat ze hun creditcards niet hoeven op te zeggen. Niet toevallig, want dat gaat Sony anders maar geld kosten. Helaas hoeft men alleen in de Verenigde Staten kalm te blijven, want er zijn toch een krappe duizend creditcards uit Europa die nog actief en bruikbaar zijn en waarvan de gegevens (die in een oudere, minder beveiligde database zaten) ook vrijgekomen zijn. Het feit dat Sony die überhaupt nog heeft is eigenlijk al raar, maar dat ze gekraakt zijn is nog erger, zeker met alle andere gegevens erbij.
Kommer en kwel alom dus weer, terwijl we bijna twee weken in het bij mijn weten grootste hackerdrama sinds tijden zitten. Het wordt voorlopig niet beter voor Sony, maar voor ons als consument is het helemaal klote. Wie heeft er nou zin om een heel gedeelte van zijn passwords (want ik neem aan dat ik niet het enige gewoontedier ben dat passwords constant hergebruikt) aan te gaan passen en de creditcardrekening in de gaten te gaan houden omdat Sony zo nodig George Hotz moest slachtofferen? Ik kan dat laatste trouwens niet bewijzen, maar de kans is groot dat het een teken is geweest voor Sony om te laten zien hoe kwetsbaar ze zijn.
Maar laat het ook een les zijn voor ons als consument: we hangen met zijn allen aan een heel dun beveiligingsdraadje als het om onze online identiteit draait en er hoeft maar één bedrijf te zijn dat een dreiging niet serieus neemt om ervoor te zorgen dat we met zijn allen de afgrond in donderen. Daar sta je niet zo vaak bij stil, zeker niet als je veel online doet, en wat het nog eens extra erg maakt is dat je vermoedelijk ook nog een hoop mensen over de streep hebt getrokken met het “joh, da’s allemaal hardstikke goed beveiligd”-verhaal, wat dus in dit geval onzin blijkt te zijn.
Laten we hopen dat het met een financiele sisser afloopt en dat deze episode snel afgelopen is, liefst zonder dat we voor €5000 in Andorra spullen gekocht hebben. Want het is leuk om online te kunnen gaan, maar met dat soort gevolgen van de gratis online op de PS3 gaan de €60 per jaar van Xbox Live er opeens toch wat goedkoper uitzien.
Update 6 mei: het ziet er naar uit dat het dus allemaal nog langer gaat duren als we de emails van Sony richting klanten mogen geloven, de schatting ligt nu bij een week of twee, misschien wel drie extra vanaf dit weekend. Het begint intussen wel heel vervelend te worden voor de vaste online-spelers, misschien dat er in de komende weken een baby-boom gaat ontstaan of dat de geweldsdelicten zullen toenemen vanwege agressie die nu geen virtuele uitlaatklep meer krijgt? Daar moet een interessante studie van te maken zijn.
