81% van alle shoppers zegt dat berichten en posts van hun vrienden op platformen als Twitter en Facebook van directe invloed zijn op hun koopgedrag. En 30% zal eerder reageren als iets van een merk gerepost wordt door een vriend.
Social media heeft al menig industrie gerevolutioneerd, en de grootste impact heeft het misschien wel op de wereld van e-commerce. Maar er is nog genoeg ruimte voor verbetering, al worden concurrerende prijzen wel nog aangehaald als de belangrijkste factor die de beslissing van een klant zal beinvloeden. Meer hierover is terug te vinden in onderstaande inforgraphic van bigcommerce.
