Social media staat gelijk aan engagement, en dat geldt zeker voor merken.
Studie na studie toont aan dat klanten merken prefereren die actief bezig zijn met social. 59% van de mensen vertrouwen eerder een merk dat social media integreert, en 63% zal eerder producten aanschaffen bij bedrijven die duidelijk aanwezig en zichtbaar zijn op platformen als Twitter and Facebook.
Deze getallen schieten nog wat omhoog als er gekeken wordt naar de doelgroep van 18-34 jaar, daarvan maakt 91% gebruik van social media om te praten over hun favoriete producten en diensten. Onderstaande infographic, van massrelevance, laat zien wat de impact van social media kan zijn op jouw business.
