64% van alle smartphone bezitters shopt online vanaf zijn of haar mobiel. De social media savvy vallen onder de meest actieve shoppers. Moderne technologie als social media, smartphones en tablets hebben de retail business flink doen veranderen. De verwachting is dat in Amerika 167 miljoen mensen tegen eind 2012 online geshopt hebben, daarbij besteden ze een gemiddelde van $1.800 per persoon. Onderstaande infographic van Symphony Teleca laat zien hoe ‘smart devices & social analytics’ retail aan het transformeren zijn.
