Gistermiddag heeft KLM een nieuwe applicatie gelanceerd: KLM Trip Planner. Deze nieuwe tool biedt de mogelijkheid om snel en eenvoudig online een reis met Facebook-vrienden te organiseren. KLM zet hiermee een volgende stap in het integreren van social media in haar kernactiviteiten. Na social seating (Meet & Seat) is KLM nu dus gestart met social booking.
Het idee is heel eenvoudig. Selecteer een bestemming, kies een aantal mogelijk datums, een aantal beschikbare vluchten, nodig (Facebook) vrienden uit en boeken maar.