Goed nieuws voor alle webwinkeliers: de toekomst ziet er zonnig uit. De vooruitzichten, als het gaat om de potentiële omzet, zijn namelijk zeer goed. Uit Amerikaanse studies blijkt dat in 2016 de omzet zal stijgen naar zo’n $ 327 miljard. Voor de duidelijkheid: in 2012 wordt een omzet van $ 226 miljard verwacht.
Ook voor Europa zijn voorspellingen gedaan als het gaat om potentiële omzet. In 2016 is de Europese omzet van webwinkels ruim € 171 miljard. Zet dat af tegen de omzet die we in 2011 hebben gehaald, € 96,7 miljard in 2011. Aldus voorspellingen van Forrester’s.
Het is niet vreemd dat de totale omzet zal toenemen, het aantal online shoppers neemt ook nog steeds iedere dag toe. In Amerika behoort al de helft van alle inwoners tot de online shoppers. Daarbij komt dat online shoppen steeds vertrouwder aanvoelt. In het begin was er nog onzekerheid, vooral gedreven door ‘onbekendheid’. Door keurmerken voor webwinkels hebben steeds meer consumenten vertrouwen in online shoppen.
Naast het feit dat het steeds vertrouwder voelt, nemen ook de mogelijkheden voor online shoppen toe. Het aantal webwinkels neemt toe, maar ook het aanbod van producten die online te koop zijn blijft toenemen. Daar komt ook nog eens bij dat sociale netwerken zoals Facebook mogelijkheden aanbiedt voor shopping.
