SquareTrade heeft meer dan 20.000 incidenten met de iPhone4 geanalyseerd en is erachter gekomen dat het brekende glas 82% vaker voorkomt vergeleken met de iPhone 3gs.
In het rapport (PDF) is verder te lezen dat overall gezien het aantal incidenten met de iPhone4 ook 68% hoger ligt dan bij de iPhone 3gs het geval was. Gemiddeld genomen heeft 15,5% van de iPhone4 bezitters binnen een jaar na aanschaf problemen met het mobieltje (zie onderstaande grafiek).
Met slechts 4 maanden aan data is al wel duidelijk dat de iPhone4 meer kwetsbaar is voor fysieke schade dan zijn voorganger. Het glas lijkt minstens net zo vaak te breken als bij de voorgangers het geval was alleen is er nu 2 keer zoveel (ook de achterkant) oppervlakte dat breekbaar is.
Maar ondanks deze ‘zorgwekkende’ toename is het wel even goed om het aantal incidenten in het juiste perspectief te plaatsen. “Overall, the iPhone is still a very well constructed device, with a non-accident malfunction rate much lower than most other consumer electronics.“
