Emerce schrijft dat naast een afdeling Investor Relations en Public Relations krijgt Vodafone Nederland ook een volwaardige afdeling ‘Web Relations’. De nieuwe afdeling gaat actief weblogs en discussieforums volgen om de publieke beeldvorming rondom het bedrijf en zijn diensten in de gaten te houden.
Twee medewerkers moeten het hele landschap van webschrijvend Nederland overzien. Welke technische middelen ze daartoe inzetten is niet duidelijk (tip, zou clipit.nl eens proberen :-). Voorts maken twee medewerkers van Customer Management deel uit van het team. Daarnaast maken twee intern gerichte personeelsleden deel uit van ‘Web Relations’. Zij informeren het overige Vodafone-personeel intern over ontwikkelingen op de markt. Daarbij gaat het niet enkel om klantervaringen, maar ook bijvoorbeeld om technische ontwikkelingen.
Benieuwd of ze actief gaan participeren in blogs? Vodafone?
