Dat lijkt me een relevante vraag als we het onderzoek van Wixi 1890 moeten geloven. Volgens de nieuwe nummerinformatiedienst ontbreken meer dan 15 miljoen telefoonnummers in de Telefoongidsen.
De belangrijkste oorzaken zijn mobiele telefoons en het voorkomen van telefonische verkoopgesprekken. Telefoonnummers worden steeds meer persoonlijk doorgegeven in plaats van een gidsvermelding. Wixi verwacht aan telefoonabonnees de oplossing te bieden om het nummer met een trefwoord van de dienst in eigen kring bekend te maken.
Het aantal mobiele telefoonnummers in Nederland is groter dan het aantal inwoners. Mobiele telefoonnummers worden zelden voor een gidsvermelding aangemeld. Ook het gebruik van de huistelefoon verandert . Om telefonische verkoopgesprekken te voorkomen worden geheime telefoonnummers aangevraagd. Uit het onderzoek blijkt tevens dat privacy belangrijker is dan bereikbaar zijn voor onbekenden. Tot dusverre worden telefoonnummers in eigen omgeving doorgegeven.
