Het gisteren gelanceerde nieuwe onlinebetaalsysteem, Hallo in ben Bill, van de SNS Bank is met een flinke blunder van start gegaan.
Door een onduidelijke fout lagen gisteren de emailadressen van alle deelnemers op straat. Ook viel de eerste email van Bill aan alle gebruikers verkeerd. Dit kwam vooral door de tone of voice van het mailtje, die redelijk direct was, waardoor volgens ontvangers het de indruk wekte van Spam.
De SNS bank heeft direct haar fout toegegeven en heeft inmiddels alle deelnemers haar excuses aangeboden. Zelf beschouwd de bank de verzonden email echter niet als Spam omdat de ontvangers in het verleden hebben aangegeven informatie te willen ontvangen over alle ontwikkelingen rond Bill.
