Redactie Dutchcowboys
De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
In de VS is een vergelijk gemaakt tussen de websites van reisbureau en vliegtuigmaatschappijen. Het onderzoek werd gedaan door Keynote en bestaat naast een opiniegedeelte ook uit de inventarisatie van gedrag op de bewuste websites.
Reisbureaus hebben het voordeel dat ze een breder assortiment kunnen aanbieden, maar daarnaast is er op de reisbureausites ook sprake van een beter ervaring (creating a better overall online experience for customers). De site van Expedia komt hierbij als beste uit de bus. Southwest en JetBlue zijn de koplopers bij de vliegtuigmaatschappijen.
Niet geheel toevallig zijn dit ook heel succesvolle maatschappijen. Opvallend is verder dat 81 % aangeeft dat de prijs van doorslaggevend belang is bij het boeken.
Niet zo vreemd, ik geloof heilig in de stelling: of je bent de goedkoopste of je zorgt ervoor dat je totaal anders bent.
...