De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Een opvallende infographic van marketingfirma Taykey laat zien dat ons koopgedrag serieus aan het veranderen is de laatste paar jaar. Waar in het begin van de digitale winkelrevolutie nog sprake was van kijken in de winkel en daarna kopen op internet blijkt nu dat zelfs de aankopen die in de winkel worden gedaan al online voorbereid zijn. Zomaar de stad inlopen en op goed geluk of op basis van advies in de winkel iets kopen lijkt dus steeds meer iets van het verleden te worden.
Online research, maar waar?
Het opzoeken van producten op het internet is natuurlijk al lang niet meer nieuw. Het concept social shopping – de invloed die social media hebben op het koopgedrag van mensen – komt echter ook steeds meer op. Afgelopen jaar was dat volgens onderzoek al verantwoordelijk voor de helft van de aankopen tijdens de feestdagen. Het lastige is dat die invloed van overal en nergens komt, of het nu een directe aanbeveling is, een artikel op een site over gelekte kortingsfolders of simpelweg iets dat mensen zien voorbijkomen op Instagram of Facebook.
Inhaken is belangrijk
Wat ook blijkt is dat het voor bedrijven heel belangrijk is om te zorgen dat ze onderdeel zijn van het online gesprek op de momenten dat het telt. Het lekken van de folders voor Black Friday van bijvoorbeeld Walmart en Target zijn een belangrijk moment geweest voor wat er in die folders stond. Op het moment dat er iets speelt online moet je er als marketeer als de kippen bij zijn, zonder al te opportunistisch over te komen (want dat wordt afgestraft).
Toekomst voor winkels
Dit alles is leuk als je probeert online aandacht te krijgen voor je product, maar als je een fysieke winkel hebt (of erger nog: daar werkt) is het misschien even slikken. Als deze trend zich doorzet is er straks wellicht weinig tot geen noodzaak voor mensen in een winkel behalve om te zorgen dat het winkelende volk er zonder te betalen met de spullen van door gaat. Die trend wordt al een tijdje voorspeld, maar cijfers zoals deze bevestigen alleen maar dat het eens te meer zaak is voor winkels om een ervaring te creëren als ze overeind willen blijven.
Afbeelding © sergantstar – Fotolia.
Verder lezen over E-Commerce
Online23.09.2024
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat
Online04.09.2024
Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen
Online01.07.2024
Albert Heijn opent een nieuw gemechaniseerd Home Shop Center
en zet in op verdere groei e-commerceOnline27.06.2024
Catawiki komt met een ‘nu kopen’ functie
Daarmee skip je de veilingOnline17.06.2024
5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops
Events30.05.2024
Een nieuwe editie van het Sprints & Sneakers Festival
A New Definition of GrowthOnline11.03.2024
Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
Lifestyle18.02.2024
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
Verder lezen over Online Shop
Technology08.10.2024
Is de kassaloze supermarkt mislukt?
Online07.10.2024
Heb je een webwinkel, let dan goed op hoe je knoppen heten
Online24.09.2024
Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna
Online23.09.2024
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat
Online05.09.2024
Bol verhoogt de prijs van zijn Select-abonnement
Online04.09.2024
Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen
Online30.07.2024
Worden je Temu-bestellingen straks duurder?
Online13.07.2024
Etsy wordt steeds minder authentiek en verandert zelfs de labels
Verder lezen over Retail
Online23.09.2024
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat
Marketing06.05.2024
Google: Nederlandse retailer blinkt uit in loyaliteit en marketing
maar de website kan vaak beterDC Business22.02.2024
Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar
Lifestyle18.02.2024
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
Marketing01.02.2024
Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers
Online19.01.2024
Google Cloud komt met nieuwe generatieve AI-technologie voor retailers
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/RokinDC Business13.12.2023